产品描述


3. 一定要先关机再断电,因为不论是人为还是非人为的断电,都是不正常情况,并会对打印机寿命造成严重影响。一旦出现非正常断电,请及时让打印头回复到停机待命位置,以避免打印头喷孔干涸造成堵头而形成性损害。
东坝打印机维修
北京玖希科技通过各种手段和方式保证为贵公司提供优质服务,并主动及时了解客户对服务满意度的意见反馈,主要以下几种形式来反馈客户的意见:
电话回访:反馈体系的质量专员根据工程师的服务单及时抽样进行电话回访,针对维修和维护服务的服务态度、响应时间、技术水平等方面来了解对服务的满意度评价,监督服务状况,征询意见与建议。
客户拜访:项目经理不定期电话回访或走访相关部门的负责人,主动沟通客户,了解对服务的多方位评价与看法,以便发现服务中存在的问题并加以改进。
  受理投诉:以优先级处理客户的投诉,消除或限度地降低客户终用户的不满与抱怨。   
  我公司建立意见反馈机制。反馈可以为电子邮件,电话,书面等方式。 对客户提出服务质量问题,我公司承诺在2个工作日内答复并提出解决方案。
东坝打印机维修
我公司向客户提供包括设备维修、保养、零配件更换、耗材(纸张除外)的供应、咨询、培训等在内的一系列服务。并通过各种方式保证为贵公司提供优质的服务,主动及时了解客户对服务的满意度意见反馈。
具体内容如下:
1、建立用户档案
每当新的机器交到用户的手中时,我们将为其建立一套完整的档案,详细记录机器的全部历史。
2、定期免费培训
您的设备操作员可以免费参加定期举办的用户操作培训班及联谊会,令他(她)的工作更加得心应手。
3、定期保养
我们将根据用户的机器使用情况推荐保养频率,定时安排技术员上门为您的设备进行清洁保养,令您的设备时刻处于状态。
4、应急限时维修
一旦机器出现故障,您随时可以拨打维修热线或服务传呼热线。维修人员即在规定的时间内,(市区4个工作小时,郊区8个工作小时)为您上门维修。
5、免费送货上门
当您需要购买耗材时,请拨打公司热线,送货部门将在规定时间内免费为您送上,为您免除奔波之苦。
6、大修无偿借用
如果您的设备出现故障,需要大修时,我们将为您免费提供同类设备,以确保您的工作顺利进行。
7、年度大型保养
当您的设备在高速运行了一年时,我们将为您的机器做一次深层的清洁保养,以便及时发现并清除机器存在的隐患。
东坝打印机维修
喷墨打印机打印头清洗方法
方法一:超声仪器清洗,适用于受阻情况严重。
利用超声波清洗机产生强烈的超声波,使水分子剧烈震动,将细小的干墨粒震碎后溶解于水,从而达到清洗的目的。
操作方法:
将喷墨打印头轻轻放入清洗机中,加入纯净水或打印头清洗液,纯净水或打印头清洗液以刚好覆没打印头不锈钢包边为限(注意不要让PCB板接触到纯净水或清洗液),开机10至15小时即可迅速清洗干净。
方法二:注射器清洗,适用于一般阻塞较重的打印头
操作方法:
首先准备高浓度酒精、一洁净的口杯、一只一次性注射器、一次性输液器。
然后,用一只一次性输液器的塑料管或针头部分做成注射器与打印头供墨口之间的接口(结合部位一定要紧密),再将打印头头部置于高浓度酒精中,通过打印头将酒精吸入(注意只可吸入)注射器针管中,吸入数次。
在操作的时候需注意:
吸入酒精时要用力均匀,前后连贯,一般不会造成物理损伤。只是制作接口时需因实际情况自行手工制作,建议必须要有专业的维修技术人员配合,有一定的动手能力方可动手修理,制作好的工具可保证长期使用。
方法三:纯净水清洗法
操作方法:
首先需准备一个解码的空墨盒、一只一次性的注射器和一瓶纯净水。
然后再利用注射器的虹吸作用产生的压力,将注射器吸入蒸馏水通过墨盒的通气孔注入墨盒内,过一会儿再将注入的蒸馏水用注射器吸出,这样反复多次将墨盒内的剩墨清洗干净即可。
方法四:浸泡
操作方法:
首先,需准备温水或者高浓度酒精。
其次,拿出打印机墨盒(一体式)或下掉喷头(分体式)
后,需先找一个底面光平的金属容器,在容器中加入少许高度数酒精或者温水,酒精(温水)以刚好覆没打印头不锈钢包边为限(注意不要让PCB板接触到酒精或者温水)。浸泡时间一般以半天左右(注:不要着急,一定要泡够时间)。
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