产品描述


九、 添加墨水时,注意不要中途松手造成墨水倒吸以致墨盒充入气泡打印不出来,不要用力过大压坏打印头,不要加错不同颜色墨水。两种不同牌子的墨水请不要混用,要等墨水用尽或用针筒吸干才能加墨水,否则产生化学反应会损坏打印头。
北京立水桥打印机维修租赁
1.电话预约上门
2.技师确定维修方案
3.确定维修收费标准(现场维修)
4.如同意收费标准开始维修(不同意可放弃)
5.填写维修服务保修单,用户签字验上
6.公司建立维修档案
凡我公司维修的机器,公司实行原故障保修三个月。
随机(保修登记卡)中的“维修日期”“产品型号”“机器代码”“维修明细记录”“工程师签字:等空白处必须完整填写后保修卡方可生效。
消耗品,打印头,交流适配器等不在保修范围内。
用户自行拆卸和修理过的机器不在保修期内。
因用户保管不当(当鼠害,因液体渗入等)而造成的故障,损伤,不属于保修范围内。
因使用非原装消耗品造成机器故障,损伤,不属于保修范围。
维修方法按照维修工程师的专业经验进行的。
如本公司员工服务不到位,技术不过关,三个月内可投诉到本公司,我们必会加以查明。
维修过程中,因试机等必须的操作程序会使用随机的耗材品,如墨水,炭粉等请予理解
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我公司向客户提供包括设备维修、保养、零配件更换、耗材(纸张除外)的供应、咨询、培训等在内的一系列服务。并通过各种方式保证为贵公司提供优质的服务,主动及时了解客户对服务的满意度意见反馈。
具体内容如下:
1、建立用户档案
每当新的机器交到用户的手中时,我们将为其建立一套完整的档案,详细记录机器的全部历史。
2、定期免费培训
您的设备操作员可以免费参加定期举办的用户操作培训班及联谊会,令他(她)的工作更加得心应手。
3、定期保养
我们将根据用户的机器使用情况推荐保养频率,定时安排技术员上门为您的设备进行清洁保养,令您的设备时刻处于状态。
4、应急限时维修
一旦机器出现故障,您随时可以拨打维修热线或服务传呼热线。维修人员即在规定的时间内,(市区4个工作小时,郊区8个工作小时)为您上门维修。
5、免费送货上门
当您需要购买耗材时,请拨打公司热线,送货部门将在规定时间内免费为您送上,为您免除奔波之苦。
6、大修无偿借用
如果您的设备出现故障,需要大修时,我们将为您免费提供同类设备,以确保您的工作顺利进行。
7、年度大型保养
当您的设备在高速运行了一年时,我们将为您的机器做一次深层的清洁保养,以便及时发现并清除机器存在的隐患。
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四、 针式打印机并行接口电缆线的长度不能超过2米。各种接口连接器插头都不能带电插拔,以免烧坏打印机与主机接口元件,插拔一定要关掉主机和打印机电源,不要让打印机长时间地连续工作。
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